Do osobního účtu Springbok Casino se dostanete z počítače i z mobilního zařízení. Přístup funguje přes webový prohlížeč na desktopu, iPhone i telefonech s androidem, takže není nutné instalovat samostatnou aplikaci. Pro přihlášení potřebujete vytvořený účet a platné přihlašovací údaje.
Po zadání e-mailu a hesla se otevře hráčský profil, kde spravujete vklady, výběry, bonusy i historii sázek. Pokud účet nemáte, nejdřív proběhne registrace; bez ní se do osobní části casino nedostanete.
Otevřete web Springbok Casino, klikněte na přihlášení a zadejte e-mail nebo uživatelské jméno spolu s heslem. Když máte zapnuté 2FA, doplníte ještě ověřovací kód z aplikace nebo SMS.
Nejprve si zkontrolujte, jestli nemáte zapnutý Caps Lock a zda zadáváte stejné údaje jako při registraci. Pokud heslo nefunguje dál, použijte obnovu hesla přes odkaz pod přihlášením.
Ano, stačí otevřít web v mobilním prohlížeči na ios nebo android a přihlásit se stejně jako na počítači. Rozhraní se přizpůsobí menší obrazovce a není nutné nic instalovat.
Nejčastěji jde o problém s prohlížečem, uloženými daty nebo slabým připojením. Pomůže zavřít stránku, smazat mezipaměť a cookies, a pak se přihlásit znovu.
V tom případě kontaktujte podporu a připravte si údaje, podle kterých účet dohledají, například jméno, telefon nebo poslední vklad. Bez správného e-mailu se do účtu přes běžné přihlášení nedostanete.
Přihlášení funguje i z veřejné sítě, ale je lepší použít vlastní datové připojení nebo ověřené wifi. Po přihlášení se vždy odhlaste, pokud používáte cizí zařízení.
Springbok Casino si může vyžádat ověření účtu po prvním přihlášení, před první výplatou nebo při neobvyklé platbě. V Česku jde hlavně o kontrolu totožnosti, věku a platební metody podle pravidel proti praní peněz a podvodům.
Dokumenty se nahrávají v ostrém formátu, bez ořezání rohů a bez rozmazání. Pokud údaje nesedí, kasino žádost zastaví a výplatu nepošle, dokud kontrola neskončí.